阜阳市图书馆业务统计及分析                                                  

（2013——2016）

图书馆统计是图书馆工作过程中各种信息的真实反映和记录。为了能准确地反映本馆业务工作的基本情况，为指导和开展各项业务工作提供客观依据，从而减少工作的盲目性和片面性，同时也有利于省达标评估专家组全面、迅速地了解我馆业务工作的真实情况，我们按照《地图书馆评估标准》(以下简称《标准》)及其细则的要求，根据本馆各业务部门的工作纪录，对本馆的各项业务工作情况进行了综合统计，并作出了初步的分析。现将统计及分析结果汇报如下。

一、藏书统计

1、文献入藏情况。根据本馆图书入藏的总括登记和报刊订阅单据可以了解本馆文献入藏情况。近几年我馆文献入藏情况如表一。

表一：    近几年文献入藏情况表

截止到2017年5月底，我馆文献总藏量为145662册（件），其中普通图书116135册（含视听文献342件），古籍3223册，报刊合订本26304册。

表二：  普通图书分类统计表（截止到2017年5月底）

   由表中可以看出，在本馆普通图书收藏中，五大部类（领袖著述、社会科学、文学艺术、自然科学、综合类）所占比例分别为：0.57%、33.56%、52.02%、11.72%、1.93%。文学艺术类图书在藏书体系中仍占较大比重。因本馆文学类图书复本数为3-5本，而其它图书复本数为2-3本，工具书为1本，如果按种统计的话，文学艺术类图书所占比例应低于上述数据。

二、读者统计

我馆的读者群按年龄的不同可分为成人读者和少儿读者，按借阅方式可分为外借读者和阅览读者。根据办证记录，2013年初—2017年5月底读者办证情况如表三所示。

表三：    近几年读者办证情况表

三、借阅统计

根据借阅记录，可计算出2013—2016年本馆文献借阅情况，如表四所示。由表四可以看出，从2013年以来，读者借阅册次总体上呈现一个快速增长的态势。就一年内比较而言，一般7、8月份读者借阅图书较多，大概与少儿读者放暑假、借阅较集中有关。从表五可以看出，在各类图书流通事务中，I类最多，占67%，其它依次是K类、G类、H类、J类、B类、R类。

表四：   借书情况统计

统计单位：册次                              制表日期：2017-6-1

表五      各类图书流通事务数量分析

统计单位：册次                                   制表日期：2017-6-1

四、计算统计指标

首先，我们根据以上各项统计数据计算出以下几种统计指标(以2016年为例)：

1、持证读者占比    到2017的5月底，我馆持证读者共有6885人，服务人口数为我市常住人口数，共799万人，因此，我馆的

持证读者占比=持证读者数/服务人口数×100%

=6885/7990000×100%=0.086%

2、年读者人均到馆量    本馆年到馆总人次尚没有准确的记录，但据估算2016年应在25万人次以上，由此可大致估算出我馆的

年读者人均到馆量=年到馆总人次/服务人口数

=25/799=0.031（次）

3、年文献外借量    由借阅记录可以查出，2016年我馆的图书外借总册次为298810，加上期刊和电子文献等（暂时没有记录），应在30万册次以上。

4、年文献流通率    2016年我馆年流通总册次为298040，2016年底我馆馆藏书刊总量为142153册（不包含电子文献），所以，

年文献流通率=年流通总册次/馆藏书刊总量

=298040/142153=2.097（次）

5、年员工人均流通量    2016年我馆年文献外借总册次以30万计算，在编人员共28人，所以，

年员工人均流通量=文献外借总册次/员工数

=300000/28=10714（册次/人）

五、分析与结论

根据以上统计数据及对统计指标的计算，可以从以下几个方面对我馆业务开展情况进行分析：

1、馆藏

首先，本馆总藏量为145662册，图书保障率极低，这与我市广大人民群众对知识、信息的需求极不适应。

从新书入藏情况来看，由于2014年我馆对本馆图书进行数据录入，建立书目数据库，因此新书入藏应主要关注2015年和2016年的数据。2015-2016平均年入藏册数为12888册，种数为3107种。由于入藏量较少，导致藏书整体上较为陈旧，对读者的吸引力不高，近几年虽有所改善，但与《标准》要求仍有较大差距。这从读者借阅统计中也有所反映。

另外，本馆藏书在藏书布局上也有一定问题，比如少儿外借室的书刊利用率远远大于成人外借的书刊利用率，因此，今后在图书采访工作中，应对少儿图书有所侧重。

2、读者

由于2012-2014年期间我馆绝大部分借书证换成了新证，由人工办理的借书证改为机器识别的借书证，再加上近几年我馆藏书有所增加，订阅报刊也略有增加，因此从办证记录来看，读者人数增加较快。特别是2017以来，由于建立了自助图书馆（共10个点），读者人数增加较快，目前自助图书馆持证人数已超过本馆持证人数。但是，由于我市人口较多，本馆持证读者占比和年读者人均到馆量很低，在全省应处于垫底水平。

从年龄层次上看，据了解老年读者和少儿读者增加较快，而中青年读者增加较慢。因此从文献采访到服务方式，都应更加注重满足老年读者和少儿读者需求。尤其是在成人阅览读者中，60岁以上的老年读者所占比例较大，占45%左右，因此今后在预订报刊时应特别注意满足他们的需求。

对于少儿读者，绝大多数是小学至初中的读者。小学读者喜欢借阅拼音版童话、寓言、中外少年版名著、卡通画类读物、各类作文选等；初中读者喜欢借阅名人传记、中外名著、历史和科普读物等。因此，应对这些方面的文献给予足够的重视。近几年还有一个现象，部分少儿读者已不满足于在少儿阅读中心借书，而到成人外借处借书，特别是中外名著，已不满足于借阅少儿版或改写本，更热衷于看原著。

3、借阅

由于我市人口较多，读者借阅需求比较旺盛，所以尽管我馆藏书较少，但文献借阅量在全省同级图书馆中还能保持在中等以上水平，年文献流通率和年员工人均流通量更是处于较高的水平。

另一方面，对于少儿读者，借阅时间多集中在寒暑假。这段时间到馆人次多，图书流通快，图书损坏、丢失也较严重，因此，这段时间应增加人手，加强管理。而在寒暑假之外，在学生上课时基本上没有读者到馆，为方便读者借阅书刊，我馆少儿阅读中心的开馆时间和其它部门略有不同。

通过业务工作统计，我们能发现工作中所存在的问题，而解决这些问题的过程就是改进本馆工作的过程。希望以上的统计及分析，能为本馆及上级领导的决策提供较为客观的依据，从而改善我们的工作，提升本馆乃至全市公共图书馆的工作水平和服务质量。

                           阜阳市图书馆

                           二O一七年六月